ปัญหาแท็กซี่ ที่คนไทยอยากให้เปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้น

แท็กซี่ไทย

รถแท็กซี่ถือว่าเป็นขนส่งสาธารณะกลุ่มหนึ่งที่ต้องบอกว่า ช่วง 2-3 ปีมานี้พวกเค้าโดนท้าทายจากเทคโนโลยีมาก แล้วจะมากขึ้นเรื่อยๆ เรามักจะเห็นกลุ่มพี่แท็กซี่ออกมาเรียกร้องให้ทางการจัดการพวกแท็กซี่จากแอพให้หมดไป แต่เชื่อเหอะว่าคนใช้บริการไม่ยอมหรอกพวกเค้าพอใจกับบริการของ แกร็ป, อูเบอร์ มากกว่าหากพวกเค้าไม่อยากสูญพันธุ์ไปแนะนำว่าควรจัดการ ปัญหา 5 ข้อต่อไปนี้ให้ได้เสียก่อน

แท็กซี่ไทย

ปัญหาไม่รับผู้โดยสาร

ปัญหายิ่งใหญ่ระดับชาติที่ไม่ว่าใครก็แก้ไม่ได้ เชื่อว่าคนขึ้นรถแท็กซี่ในกรุงเทพต้องเคยสัมผัสปัญหานี้กันหมด นั่นก็คือ ปัญหาการปฏิเสธผู้โดยสาร ยิ่งวันฝนตก รถติดนะ บอกเลยว่ายืนเรียกไปเหอะยังไงก็ไม่ได้หรอก มันจะเป็นสถานการณ์ที่นรกแตกมาก เราจะเจอสารพัดข้ออ้างในการปฏิเสธทันที ไม่ว่าจะเป็น ส่งรถ แก็สหมด ไม่ไป ไกล ไม่ผ่านทางนั้น ฯลฯ แม้ว่าจะมีกฎหมายออกมาแต่เอาเข้าจริงการปรับก็ไม่ได้ช่วยอะไรมากนักหรอก ซึ่งมันแตกต่างจากแท็กซี่บนแอพที่พร้อมจะไปอยู่แล้ว ไม่ต้องเสียเวลา

ปัญหาด้านการขับขี่

เราเข้าใจอยู่เต็มอกว่า พี่แท็กซี่ทุกคนต้องทำงานแข่งกับเวลา พาผู้โดยสารไปถึงให้เร็วที่สุด รวมถึงต้องวิ่งหาลูกค้าแข่งกับแท็กซี่คนอื่นที่มีอยู่ทั่วเมืองอีก แต่จะดีไหมหากพวกพี่ลดการขับขี่ที่อันตรายลงสักหน่อย เห็นใจผู้โดยสาร จนถึงเพื่อนร่วมเดินทางบนท้องถนนด้วย เรารู้ว่าพวกพี่คล่องแคล่วถนนในกรุงเทพ พวกพี่ขับรถเก่งดั่งโดมินิค ทอเรตโต้ แต่ขอเหอะอย่าขับเร็วอย่างนั้นคนนั่งหัวใจวาย

ปัญหาโกงค่าโดยสาร

การนั่งรถแท็กซี่จะช่วยประหยัดเวลา ยังเป็นการเดินทางในที่ที่ไม่เคยไปได้สะดวกอีกด้วย แต่บางครั้งพี่แท็กซี่ก็อาศัยความไม่รู้ของเราตรงนี้มาโกงค่าโดยสารเรา ไม่ว่าจะเป็นพาขับอ้อมโลก ดัดแปลงมิเตอร์ พาไปเส้นรถติดเพื่อให้ได้ค่าโดยสารมากที่สุด ใครไม่เคยโดนไม่รู้นะว่าบางทีมันก็เซ็ง

ปัญหาการแต่งรถ

รถแท็กซี่เราก็รู้แหละว่ามันคือ รถส่วนตัวของพี่เค้า เค้าจะแต่งรถอย่างไรก็ได้แต่บางคันนี่ก็แบบเยอะไปนะ บางคันขึ้นไปนอกจากไม่สะอาดยังนึกว่าเป็นห้องสวดมนต์ ทั้งพระ ทั้งยันต์ สารพัดเกจิอาจารย์คือมาขนาดนี้ไม่ได้อุ่นใจนะ แต่กลัวแทนยังไงพี่ลดลงหน่อยก็จะทำให้ทุกคนสบายใจขึ้น

ปัญหามารยาทแท็กซี่

ด้านคนขับเองเราเข้าใจนะว่า พี่เค้าต้องเจอลูกค้าหลากหลายทั้งดีและแย่ปนกันไป แต่อาชีพบริการก็ต้องปรับอารมณ์ให้ได้ บางคนเจอพี่แท็กซี่ขับไม่ดีไม่พอ ยังเจอคนขับมารยาทไม่ดีอีกทั้ง ลวนลาม คุยเยอะ เสียงดัง โวยวาย เจอแบบนี้คนนั่งก็อยากจะลงให้ได้เดี๋ยวนั้นเลย เชื่อเหอะว่าหากแก้ปัญหา 5 ข้อนี้ได้ แท็กซี่ได้ใครก็อยากไปแน่นอน